Términos y condiciones de compra
Estos términos regulan los pedidos realizados en ventas.hy-farm.com.
Vendedor
Héctor Mollá Molina, NIF 15424555L, La Rambleta 15, 03409 Cañada, Alicante, España. Contacto: pedidos@hy-farm.com.
Productos, precios e impuestos
Las fichas muestran la descripción, el formato, el precio en euros y la disponibilidad. Los precios visibles para el público incluyen el IVA aplicable: 10% para semillas y 21% para los demás productos. Un error evidente de precio o disponibilidad se comunicará antes de aceptar o preparar el pedido.
Pedido y pago
El pedido se completa siguiendo los pasos del carrito y la página de pago. Antes de confirmar, podrás revisar productos, cantidades, dirección, transporte, impuestos y total. Los métodos de pago disponibles se mostrarán en la página de pago.
Disponibilidad
El stock se muestra por referencia. Si una incidencia impide suministrar un producto después de recibir el pedido, se comunicará y se propondrá el reembolso correspondiente o una alternativa, a elección del cliente cuando proceda.
Entrega
Se realizan envíos a España peninsular y Baleares. No se aceptan pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla. Los gastos son 9,90 € para pedidos inferiores a 100 € y gratuitos desde 100 €. El plazo estimado de preparación y entrega es de 2 días para España peninsular y Baleares. Los pedidos recibidos los viernes después de las 12:00 se entregan el lunes.
Desistimiento y devoluciones
Cuando la normativa de consumo resulte aplicable, puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la entrega, salvo las excepciones legales. Por razones de protección de la salud o higiene, el derecho puede no aplicarse a productos precintados que hayan sido desprecintados después de la entrega. Consulta la página de Envíos y devoluciones antes de devolver un artículo.
Producto incorrecto o dañado
Escribe a pedidos@hy-farm.com indicando el número de pedido y, cuando sea útil, fotografías del embalaje y del producto. Los derechos legales relativos a productos defectuosos o no conformes no quedan limitados por estos términos.
Ley aplicable
Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan al consumidor. Las partes intentarán resolver cualquier incidencia de buena fe antes de acudir a las vías legalmente disponibles.
Actualización del plazo de entrega: 12 de octubre de 2026.